Que voyez-vous exactement ? *

Une page blanche Une erreur 500 / erreur du serveur Une erreur 404 / page introuvable « Ce site est inaccessible » Un avertissement de sécurité du navigateur Autre chose

Message ou code d'erreur affiché

Qui est touché ? *

Moi seul Plusieurs personnes Tout le monde Je ne sais pas

Avez-vous essayé depuis un autre appareil ou une autre connexion ? *

Oui, le site est inaccessible partout Oui, et ailleurs il fonctionne Non, pas encore essayé

Depuis quand ?

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De quel type de modification s'agit-il ? *

Corriger ou remplacer un texte Ajouter ou remplacer une image Ajouter une nouvelle page Modifier un tarif ou une offre Mettre à jour les horaires ou les coordonnées Retirer un contenu Autre chose

Sur quelle page ? (adresse ou titre de la page) *

Que faut-il écrire exactement ? Recopiez le texte souhaité *

Y a-t-il une échéance ?

Veuillez saisir une date

Que constatez-vous ? *

Les messages du formulaire n'arrivent pas Ils arrivent dans les indésirables (spam) Le formulaire affiche une erreur à l'envoi Je veux modifier les champs du formulaire Je veux changer l'adresse qui reçoit les messages Autre chose

Adresse e-mail qui doit recevoir les messages

Dernier message reçu correctement

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Où voyez-vous le problème ? *

Sur ordinateur Sur téléphone Sur tablette Partout

Sur quelle page ? (adresse ou titre) *

Avec quel navigateur ?

Chrome Firefox Safari Edge Je ne sais pas

Décrivez ce qui s'affiche mal *

De quoi s'agit-il ? *

Le nom de domaine arrive à expiration Message « connexion non sécurisée » (certificat) Changer ou transférer le nom de domaine Créer ou modifier une adresse e-mail Question sur l'hébergement Autre chose

Nom de domaine concerné *

Date d'échéance connue, s'il y en a une

Veuillez saisir une date

Précisez votre demande *

Que constatez-vous ? *

Le site n'apparaît pas du tout Il apparaît, mais mal placé Un ancien contenu s'affiche encore Une alerte dans Google Search Console Autre chose

Sur quels mots-clés cherchez-vous le site ?

Précisez *

Qu'avez-vous constaté ? *

Le site affiche un contenu que je n'ai pas mis Google ou le navigateur signale le site comme dangereux J'ai reçu une alerte de l'hébergeur Des courriels indésirables partent du site Je n'arrive plus à me connecter à l'administration Autre chose

Depuis quand l'avez-vous remarqué ?

Veuillez saisir une date

Décrivez ce que vous avez vu *

Avez-vous modifié quelque chose depuis ? *

Non, je n'ai rien touché Oui (précisez ci-dessus)

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